Términos y Condiciones de Contratación

Titularidad del sitio web

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se hace constar que el sitio web accesible a través de la dirección www.legalhomes.es (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de Lorena Escusa Bronchal, con domicilio a efectos de notificaciones en Plaza de Los Sitios 17, Principal Izquierda, NIF 18453035C, y correo electrónico de contacto info@legalhomes.es.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el acceso y contratación de los servicios ofrecidos por Regalones, que comprenden:

• Elaboración de informes jurídicos personalizados.
• Resolución de consultas jurídicas escritas.
• Consultas jurídicas mediante videoconferencia.

El uso y contratación de los servicios conlleva la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes T&C.

2. Capacidad para contratar

Solo podrán contratar los servicios personas mayores de edad con capacidad jurídica suficiente para obligarse contractualmente, conforme al Código Civil español.

3. Proceso de contratación y confirmación

1. Selección y pago: el cliente seleccionará el servicio y procederá al pago íntegro mediante el TPV Virtual Getnet habilitado en el Sitio Web.
2. Mensaje de confirmación de compra: una vez recibido el pago, Regalones remitirá automáticamente un mensaje electrónico de confirmación de la contratación.
3. Contacto inicial: en el plazo máximo de un (1) día hábil desde la confirmación, un técnico de Regalones se pondrá en contacto con el cliente para recabar la información y documentación necesaria.
4. Confirmación de inicio del encargo: una vez recibida la documentación completa, el cliente recibirá un mensaje de confirmación de inicio de encargo, informándole expresamente de la fecha de comienzo del mismo.
5. Entrega: el servicio será entregado en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la confirmación de inicio, en formato digital (PDF) enviado por correo electrónico, y en formato físico si el cliente lo hubiera solicitado expresamente.

4. Condiciones de prestación de los servicios

• Informes y consultas escritas: se elaborarán de forma personalizada en base a la información y documentos facilitados por el cliente.
• Consultas por videoconferencia: tendrán lugar en la fecha y hora acordadas entre las partes, mediante la plataforma que Regalones indique. El cliente recibirá con antelación las instrucciones necesarias para acceder.
• La falta de aportación de documentación veraz y completa podrá retrasar la prestación o afectar a su calidad, sin que ello genere responsabilidad para Regalones.

5. Cancelaciones y modificaciones de consultas por videoconferencia

• El cliente podrá cancelar o modificar una consulta por videoconferencia sin coste alguno si lo comunica con al menos veinticuatro (24) horas de antelación respecto de la fecha y hora fijadas.
• En caso de cancelación con un plazo inferior o de inasistencia injustificada, el servicio se considerará prestado a todos los efectos, sin derecho a reembolso.
• Regalones se reserva el derecho de reprogramar la consulta en casos de fuerza mayor, previa comunicación al cliente.

6. Precio y forma de pago

• Los precios de cada servicio estarán claramente indicados en el Sitio Web e incluirán los impuestos aplicables.
• El pago se efectuará de manera anticipada e íntegra mediante el TPV Virtual.
• Regalones no estará obligada a iniciar la tramitación hasta la confirmación efectiva del pago.

7. Derecho de desistimiento y cancelaciones generales

De acuerdo con el artículo 103, apartados a) y c), del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable en:

• Contratos de prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor.
• Contratos relativos a servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

En consecuencia, el cliente reconoce y acepta expresamente que:

• Al confirmar el pedido y aportar la documentación requerida, autoriza el inicio de la prestación, perdiendo su derecho de desistimiento.
• No se admitirán devoluciones ni cancelaciones una vez iniciada la ejecución, salvo causa imputable exclusivamente a Regalones.

8. Limitación de responsabilidad

Regalones actuará con la máxima diligencia y conforme a la lex artis profesional en la prestación de sus servicios.

El cliente acepta que los informes y consultas constituyen opiniones jurídicas razonadas, sin que pueda garantizarse un resultado judicial, administrativo o extrajudicial determinado.

Regalones no será responsable de perjuicios derivados de información incompleta, falsa o tardía proporcionada por el cliente, ni de un uso indebido de los informes o asesoramientos entregados.

En todo caso, la responsabilidad de Regalones frente al cliente quedará limitada al importe efectivamente satisfecho por el servicio contratado.

9. Propiedad intelectual

Los documentos, informes y materiales entregados son propiedad de Regalones. El cliente podrá utilizarlos únicamente para su uso personal y dentro del marco de su relación contractual con Regalones. Queda prohibida su reproducción, difusión o cesión a terceros sin autorización expresa.

10. Protección de datos

Regalones garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Los datos serán tratados con carácter confidencial y exclusivamente para la gestión y prestación de los servicios contratados. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición dirigiéndose a info@legalhomes.es.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos T&C se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Si el cliente contrata en calidad de profesional o empresa, se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.