Política de Devolución y Desistimiento

Derecho de desistimiento y devoluciones

1. Exclusión general del desistimiento: conforme al artículo 103 TRLGDCU, los servicios de Regalones están excluidos del derecho de desistimiento al tratarse de servicios personalizados y, en ocasiones, de contenidos digitales cuya ejecución comienza con el consentimiento expreso del cliente.
2. Renuncia expresa: al confirmar el pedido, el cliente autoriza el inicio de la ejecución del servicio y reconoce que pierde su derecho de desistimiento.
3. Videoconferencias: si la consulta no se cancela con al menos 24 horas de antelación, el servicio se considerará prestado en su totalidad y no habrá derecho a devolución.
4. Devoluciones: no se realizarán devoluciones ni reembolsos, salvo que el servicio no pudiera prestarse por causa imputable exclusivamente a Regalones.